Fazer parte do Fulfillment do Mercado Livre pode ser uma estratégia eficaz para aumentar a eficiência logística, melhorar a satisfação do cliente, e potencialmente aumentar as vendas e a visibilidade dos seus produtos na plataforma.
Uma coisa é fato nas vendas online os consumidores querem uma experiência de entrega com prazos rápidos (se possível com entregas no mesmo dia) e a garantia de que o produto não chegue avariado.
No artigo de hoje, vamos falar tudo sobre o que é o Full do Mercado Livre e mostrar como ele é importante para aumentar as vendas na plataforma.
Bora conferir?
O que é o Full no Mercado Livre?
O Fulfillment do Mercado Livre é um serviço de logística oferecido pelo Mercado Envios. Ele permite que os vendedores armazenem seus produtos nos centros de distribuição do Mercado Livre. A partir daí, a plataforma cuida de todo o processo de embalagem, envio e gestão de devoluções.
O que significa ser Full no Mercado Livre?
Em resumo, significa que o vendedor terá entregas rápidas, no mesmo dia (dependendo da localidade) e melhorará a experiência de compra dos usuários da plataforma porque seus produtos estão armazenados nos centros de distribuição do Mercado Livre.
Por que é importante estar no Full do Mercado Livre?
Estar no Full do Mercado Livre é importante por dois aspectos:
- Para o cliente é uma experiência de compra com a possibilidade de receber alguns produtos no mesmo dia da compra ou até 24 horas, em certas regiões do Brasil (entrega Full).
- Para os vendedores traz vantagens que refletem nas vendas.
Quais as vantagens de estar no Full do Mercado Livre?
Os vendedores que tiverem qualificação para usarem o Full do Mercado Livre podem obter benefícios que refletem positivamente nas vendas dentro da plataforma. Em outras palavras, podem aumentar as vendas no Mercado Livre.
Confira algumas vantagens que este serviço de logística proporciona:
1. Otimização do Fluxo Operacional de Logística
Utilizando um serviço de fulfillment, os vendedores podem reduzir significativamente a complexidade e o esforço associados à logística. Isso inclui a redução de tarefas como embalagem, etiquetagem e envio, permitindo que se concentrem mais em outras áreas do negócio.
2. Economizar tempo na operação
A expedição dos produtos é uma etapa muito importante para as vendas on-line. Essa operação costuma ser uma das mais demoradas no processo logístico. Sobretudo quando o vendedor não possui um bom controle de estoque ou organização dos produtos.
Portanto, deixar os produtos no Full do Mercado Livre é uma excelente maneira de economizar tempo na operação, pois todo o processo será realizado pela a equipe do Mercado Envios.
3. Redução de Custos e Necessidade de Mão de Obra
Ao delegar o processo de logística ao Mercado Livre, os vendedores podem reduzir os custos associados à mão de obra para embalagem e envio, assim como custos de materiais de embalagem e armazenamento.
4. Impacto na Reputação do Vendedor
No Mercado Livre o envios atrasados são um dos critérios de reputação, não devem ultrapassar 6% do total de entregas para quem tem medalha Mercado Líder.
Fatores como tempo de preparação, agendamento das coletas, atrasos das transportadoras, horário de funcionamentos das agências, entre outros, afetam o tempo de envio e entrega do produto. Ao utilizar o Fulfillment do Mercado Livre, esses aspectos são gerenciados de forma eficiente pela plataforma sem que isso afete a reputação do vendedor.
Ou seja, com entregas rápidas e sem problemas, a reputação do vendedor no Mercado Livre não será afetada pela métrica de tempo de envio da mercadoria.
5. Visibilidade do anúncio
O algoritmo de busca do Mercado Livre tende a dar maior visibilidade aos anúncios de produtos que estão no programa Fulfillment. Isso ocorre porque esses produtos geralmente oferecem entrega mais rápida e um serviço logístico mais confiável, ambos são características valorizadas pelos compradores.
Tanto é que uma das perguntas mais pesquisadas no Google é: O que são produtos Full no Mercado Livre?
Ao verem que são produtos com entrega rápida e que proporcionam melhor experiência de compara, consideram esse fator na decisão de compra.
6. Competitividade
Oferecer entrega rápida e confiável é um diferencial competitivo significativo para muitos compradores. Quando muitos vendedores oferecem produtos similares, a eficiência na entrega pode ser um fator decisivo para os compradores.
Isso é comprovado! Em muitas categorias no Mercado Livre, os produtos mais vendidos são dominados por envios via Fullfilment.
7. Garantia de Qualidade
Programas de fulfillment asseguram que os produtos são manuseados e embalados profissionalmente, reduzindo o risco de danos durante o transporte. Isso aumenta a confiança do consumidor na qualidade do serviço e na integridade do produto recebido.
Então, o que quer dizer Full no Mercado Livre?
Em resumo, produtos com entrega rápida para os compradores e maior satisfação dos clientes. Para os vendedores significa maior eficiência e manutenção da reputação. Esses fatores são fundamentais para vender mais mais no Mercado Livre.
Como funciona o Full do Mercado Livre?
De maneira geral, os produtos que podem ir para o Full geralmente são os mesmos que podem ser enviados com o Envios do Mercado Livre. Mas caso tenha alguma dúvida, veja os produtos proibidos para o Full.
O vendedor só precisa se encarregar de enviar seus produtos ao centro de distribuição em quantidades adequadas e monitorar seu estoque. Ao receber os, o Mercado Envios processa o estoque, emite a nota fiscal referente à venda, prepara o pacote e envia ao cliente.
Como ser Full no Mercado Livre?
Para participar do programa Full, os vendedores precisam cumprir certos requisitos estabelecidos pelo Mercado Livre. Estes incluem ter uma boa reputação na plataforma, atender a padrões de qualidade e desempenho, e ter produtos que se enquadrem nas categorias e dimensões aceitas pelo serviço de Fulfillment.
Requisitos para vender com Full
- Ter um CNPJ ativo na Sefaz com Inscrição Estadual, sendo ele Simples Nacional, Lucro Presumido ou Regime Normal.
- Possuir certificado digital A1.
- Ter habilitação na Sefaz para emitir notas fiscais das vendas.
- Ter configurado o emissor de notas fiscais do Mercado Livre.
- Possuir conta com vendas enviadas por algum dos serviços logísticos do Mercado Livre. O Full só é habilitado para uma conta já existente com histórico de vendas que permita ter uma reputação consolidada.
- Ter produtos aptos para o Full: itens novos, sendo industrializados ou artesanais, dentro das medidas e peso permitidos.
- Caso sua empresa seja dos estados do RJ, ES ou das Regiões Centro-Oeste e Norte do país, você precisará abrir uma filial em SP.
Uma vez que o vendedor cumpra este requisitos, basta solicitar fazer parte do Mercado Envios Full e aceitar os termos e condições de adesão.
Qual a taxa do Full Mercado Livre?
A taxa do Full Mercado Livre varia de acordo com fatores como o tamanho e peso do produto, a categoria do produto e a região.
Ela é cobrada pelo serviço diário de armazenamento. Além disso, podem haver outros custos se você tiver unidades sem vender por mais de 120 dias ou se optar por usar outros serviços opcionais, como, por exemplo, retiradas de estoque do Full.
Mas atenção: é importante deixar claro que você vai continuar pagando a tarifa de vendas, de acordo com o tipo de anúncio no Mercado Livre e o custo do envio (frete).
Custo por armazenamento diário de estoque
Se aplica a todas as unidades que você tiver no centro de distribuição conforme o tempo em que estiverem armazenadas.
A tarifa será diária e dependerá do tamanho das unidades. No final do mês, o Mercado Livre soma os custos gerados a cada dia e o valor total devido.
Tarifas do serviço de armazenamento diário de estoque Full
| Tamanho do produto | Tarifa diária por unidade |
| Pequeno (0 a 1,200 cm3) Ex.: mouse. | R$ 0,005 |
| Médio (1,201 a 30,000 cm3) Ex.: notebook. | R$ 0,012 |
| Grande (Mais de 30,000 cm3) Ex.: micro-ondas. | R$ 0,100 |
Custos por retirada e descarte de estoque de Full
Estes custos se referem ao estoque que está no Full e que você não quer mais continuar vendendo. Então, você pode retirá-lo ou descartá-lo no centro de distribuição. O custo de retirada ou descarte de estoque inclui a preparação, embalagem e transporte dos produtos, e é calculado levando em consideração o volume total do estoque.
Quanto maior o volume, mais barato ficará o custo por metro cúbico, por isso, ao fazer uma retirada ou descarte de estoque, você deve avaliar de tudo o que você já sabe que não vai vender ou não está vendendo como esperava.
O que fazer para evitar os custos de retirada ou descarte de estoque do Fulfillment do Mercado Livre?
Envie seus produtos nas quantidades corretas! Planeje seus próximos envios analisando as quantidades de vendas feitas nos últimos 30 dias e compare com seu histórico de vendas.
Assim, terá uma média de quantidades na qual você sabe que venderá em um mês.
Custos adicionais por penalidades
São custos que podem ocorrer se você descumprir as regras de envio e armazenamento de estoque no Full.
Não atender as regras de envio de estoque
São taxas cobradas para quem não cumpre as reservas de datas para envio das mercadorias ao centro de distribuição ou envia quantidades diferentes do que foi informado.
O custo é de R$ 3 por cada unidade declarada e não enviada. Por exemplo, se você declarar 100 unidades e não as enviar, ou cancelar a reserva com pouca antecedência, o fulfillment do Mercado Livre cobrará R$ 300 (R$ 3 x 100 unidades).
Custos por estoque antigo
São as unidades que ficam vários meses armazenadas sem vender. Elas geram um custo adicional de estoque antigo.
É importante entender que este custo é por unidade e o cálculo considera: o tempo de permanência no centro de distribuição e o tamanho da embalagem primária.
Dependendo da categoria do produto, o custo começará a ser gerado em momentos diferentes:
- Para todos os produtos, a tarifa começará a ser aplicada após 4 meses (120 dias).
- Para os produtos de Supermercado o custo é aplicado após 2 meses.
Como evitar altos custos com o fulfillment do Mercado Livre?
Para que você não tenha surpresas nos custos dos seus produtos no Full do Mercado Livre, veja o que fazer:
1- Calcule bem a quantidade que vai enviar ao centro de distribuição.
2- Evite cancelar a reserva de última hora.
3- Faça a entrega das mercadorias no centro de distribuição na data reservada.
4- Não envie quantidades diferentes da informada na reserva.
Para garantir que seu estoque seja recebido no centro de distribuição, certifique-se de enviá-lo na data reservada e nas quantidades declaradas.
Estar no Fulfillment ajuda a melhorar a visibilidade dos anúncios?
Sim, estar no Fulfillment do Mercado Livre pode ajudar a melhorar a visibilidade dos anúncios. Produtos no Full muitas vezes ganham uma maior visibilidade na plataforma devido ao selo “Full”, indicando aos compradores que podem esperar uma entrega rápida e um serviço de qualidade.
Da mesma forma, estar no Fulfillment ajuda a melhorar a performance das campanhas de Product Ads. Isso ocorre porque os produtos com entrega rápida são, muitas vezes, mais atraentes para os compradores, resultando em uma maior taxa de cliques e conversões.
Para finalizar
Mesmo com os custos o Fulfillment do Mercado pode ser rentável. Você terá entregas rápidas e seus anúncios têm maior destaque nas buscas, gerando mais visitas e vendas.
Além disso, você ganha tempo para focar no seu negócio, já que o Mercado Livre cuida de todo o processo de envios, desde o armazenamento, preparação, embalagem até o envio final, e também do atendimento pós-vendas.
E aí, gostou do artigo de hoje? Quer continuar aprendendo mais sobre como vender no Mercado Livre? Então, fique ligado aqui em nosso Blog ou em nossas redes sociais!
